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店柜人員禮儀培訓(xùn)服務(wù)手冊(cè)

店柜人員禮儀培訓(xùn)服務(wù)手冊(cè)

一覽通:免費(fèi)獲取520份薪酬績效文檔

級(jí)別:| 積分:60 分 | 瀏覽:86784 | 大。41.00KB | 下載:5747 次 | 上傳:2013-02-11

簡介:

一、服務(wù)的基本信條; 二、店柜人員應(yīng)有的工作態(tài)度; 三、店柜人員服務(wù)守則; 四、銷售前的準(zhǔn)備工作; 五、常用服務(wù)術(shù)語; 六、銷售過程和應(yīng)對(duì)技巧; 針對(duì)顧客購買心理的應(yīng)對(duì)技巧;

[展開]
 

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