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公司前臺文員崗位職責(zé)及工作流程

公司前臺文員崗位職責(zé)及工作流程

一覽通:免費(fèi)獲取520份薪酬績效文檔

級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:82169 | 大。20.00KB | 下載:4522 次 | 上傳:2013-08-13

簡介:

本文介紹客戶接待及信息管理Ø公司來訪客戶的日常接待流程。如: 客戶上門——引導(dǎo)接待入座(詢問來源)——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記; Ø市場部的客戶意向登記流程 家裝顧問報意向(每日10:00前、16:30分后)——錄入《市場部意向客戶登記表》——簽字確認(rèn)該客戶錄入完畢;

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