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惠普經(jīng)銷商大學(xué)•高級課程-服務(wù)顧客要走的下一步

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一覽通:免費(fèi)獲取520份薪酬績效文檔

級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:90005 | 大。37.50KB | 下載:5004 次 | 上傳:2012-06-12

簡介:

我們介紹了一些讓顧客滿意的方法,其實(shí),沒有任何顧客會對你一直滿意,尤其是在較長的時間內(nèi)。顧客要么不夠坦誠,要么是不容易接觸。許多人問:“拉住顧客,并讓他回頭,顧客基本滿意之后是什么呢?”也許那些寫“一對一的未來”和“企業(yè)一對一”的專家有些上好的回答。017號學(xué)員黃薇的敘述以及聯(lián)邦快遞的案例會告訴我們:讓客戶一直微笑。

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