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怎樣建立互動(dòng)型客戶關(guān)系

怎樣建立互動(dòng)型客戶關(guān)系

一覽通:免費(fèi)獲取520份薪酬績(jī)效文檔

級(jí)別:| 積分:0 分 | 瀏覽:81450 | 大。23.00KB | 下載:4513 次 | 上傳:2013-08-10

簡(jiǎn)介:

今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越超越了簡(jiǎn)單的產(chǎn)品功能的競(jìng)爭(zhēng)從而進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段。對(duì)于某些行業(yè),如酒店業(yè)、金融業(yè)、咨詢業(yè),服務(wù)簡(jiǎn)直就是工作的一切。VIP原本是一個(gè)政治術(shù)語,代表了政界的權(quán)威人物,然而,在今天這個(gè)術(shù)語卻被企業(yè)界和管理學(xué)界廣泛運(yùn)用,她代表的是企業(yè)客戶群中最有價(jià)值的部分。結(jié)合自己的咨詢實(shí)踐,筆者在本文提供一些如何更好服務(wù)這些VIP客戶的建議。

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