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16-阿里巴巴員工考核辦法規(guī)定

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級(jí)別:| 積分:0 分 | 瀏覽:75287 | 大。42.00KB | 下載:4166 次 | 上傳:2014-07-31

簡(jiǎn)介:

客戶第一,客戶是衣食父母 1、尊重他人,隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴的形象 2、微笑面對(duì)投訴和受到的委屈,積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題 3、與客戶交流過程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉 4、站在客戶的立場(chǎng)思考問題,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,最終達(dá)到客戶和公司都滿意 5、具有超前服務(wù)意識(shí),防患于未然

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