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測量品牌價值的方法

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一覽通:免費(fèi)獲取520份薪酬績效文檔

級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:80266 | 大。20.50KB | 下載:4442 次 | 上傳:2013-10-22

簡介:

 過去,總是營銷人員圍著顧客轉(zhuǎn),信息技術(shù)人員則只需考慮技術(shù)問題。但是現(xiàn)在,情形徹底變了。不論是為培養(yǎng)以品牌為導(dǎo)向的員工行為而設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序,還是利用客戶服務(wù)中心的個性化數(shù)據(jù)為顧客提供服務(wù)的客戶關(guān)系管理軟件,技術(shù)都對顧客的體驗(yàn)產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊。因此,兩類管理人員發(fā)現(xiàn)他們在使用技術(shù)上走到了一起。(一覽行家文檔)

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